權(quán)威消費(fèi)者調(diào)查 | 鹽津鋪?zhàn)訕s獲行業(yè)5個(gè)第一
9月9日,《深圳商報(bào)》公眾號(hào)發(fā)布《哪些休閑零食品牌更受推薦?深圳發(fā)布研究調(diào)查結(jié)果》的文章。 鹽津鋪?zhàn)訕s獲品牌口碑、品牌功效、食品安全、外觀包裝、銷售價(jià)格、客服/銷售人員服務(wù)態(tài)度行業(yè)第一,深受消費(fèi)者的喜愛和認(rèn)可。 休閑零食一直深受消費(fèi)者青睞,并逐步升格成為人們生活中的必需品。目前市面上的休閑零食品種眾多,哪些是更受消費(fèi)者推薦呢?2021年8月,深圳市品質(zhì)消費(fèi)研究院在福田區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)指導(dǎo)下,對消費(fèi)者關(guān)注度較高的10個(gè)休閑零食品牌開展消費(fèi)者NPS口碑暨消費(fèi)者行為研究調(diào)查。 通過NPS口碑調(diào)查,一方面休閑零食公司可以深入了解消費(fèi)者的具體需求和偏好,提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量;另一方面消費(fèi)者通過了解不同需求因素下的休閑零食的口碑推薦情況,以選擇適合自己的休閑零食。 此次被納入調(diào)查的休閑零食品牌共有10個(gè),其中包括鹽津鋪?zhàn)?、洽洽、嘉士利、良品鋪?zhàn)?、三只松鼠、親親、天喔TENWOW、好想你、百草味、來伊份等。 通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),休閑零食整體消費(fèi)者口碑推薦較好。此次調(diào)查的10個(gè)休閑零食品牌,其平均消費(fèi)者推薦指數(shù)為23.30,各品牌推薦度得分差異不大,就行業(yè)整體而言消費(fèi)者口碑較好。洽洽NPS凈推薦值排名第一,為28.75;其次是鹽津鋪?zhàn)?,?7.13;排名第三的是嘉士利,為26.52;其他休閑品牌推薦值均在17-...